Gyakori Kérdések

Igen, a vármegyei fiókokat úgy terveztük, hogy több felhasználó is használhassa azokat egyidejűleg. Minden vármegye egy hozzáférést kap, amelyet a különböző munkatársak használhatnak. Fontos megjegyezni, hogy a rendszer naplózza a tevékenységeket, így nyomon követhető, hogy mikor, melyik IP-címről történt bejelentkezés és adatletöltés. Biztonsági okokból javasoljuk, hogy a jelszavat csak a megfelelő jogosultsággal rendelkező munkatársak ismerjék.

Jelen elektronikus felület kizárólag a háziorvosi körzetek ellátásának biztosításával kapcsolatos feladatokról és egészségügyi alapellátások körzetei kialakításának eljárásrendjéről szóló 48/2023. (XI. 22.) BM rendelet (a továbbiakban: Vhr.) 2. alcímében foglalt háziorvosi körzetekre vonatkozó nyilvántartás kialakítása iránti önkormányzati adatszolgáltatási eljárásra használható.

Amennyiben önkormányzatuk a praxiskezelő által tárgyév március 1., valamint szeptember 1. napján közzétett, tartósan betöltetlen körzetekre vonatkozó időszakos nyilatkozattételi felhívásának kíván eleget tenni, az erre vonatkozó felület elérhető:

Időszakos felhívás felület

Amennyiben önkormányzatuk a praxiskezelő részére körzetalakításra vonatkozó javaslatot kíván tenni, az erre vonatkozó felület elérhető:

Javaslattételi felület

A települési adatok tömörített formában (.zip) tölthetők le, amely egy makróbarát Excel fájlt tartalmaz. A makrók használata elengedhetetlen a táblázat helyes kitöltéséhez. Internetről letöltött fájlok esetében a makrók működését külön engedélyezni kell, amihez részletes útmutatást találnak az oktatóanyagok között írott és videós formában egyaránt.

Igen, a rendszer úgy van kialakítva, hogy minden vármegye csak a saját adataihoz férhet hozzá. Ez biztosítja az adatok megfelelő kezelését és védelmét. Amennyiben más vármegyék adataira is szükség van, azt hivatalos úton, a megfelelő engedélyek beszerzése után tudjuk biztosítani. Ilyen esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A NEAK honlapján lévő linken megtalálhatók a szerződött háziorvosi és fogorvosi szolgáltatók. Itt keresse ki a települését, és nézze meg, hogy melyik szolgáltatóhoz tartozik, és annak mi a 9 jegyű finanszírozási kódja.

Háziorvosi szolgáltatók elérhetősége a NEAK honlapján:
Háziorvosi szolgáltatók

Fogorvosi szolgáltatók elérhetősége a NEAK honlapján:
Fogorvosi szolgáltatók

Amennyiben az oktatóanyagok között nem találta meg az Ön településére jellemző leírást vagy egyedi esetet, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, és segítünk a megfelelő kitöltésben.

A táblázatot a 2022. december 31. napi állapot szerint kell kitölteni, így kimaradhatnak olyan címek, amik ezután a dátum után keletkeztek. Ezen címek esetében a körzetnév [település]_0 legyen (például Győr_0), a finanszírozási kódok fülön pedig ez a sor maradjon üresen.

Az Excel tábla a hivatalos lakcímnyilvántartás adatait tartalmazza. Az esetleges hibáktól függetlenül a táblázatot a jelenlegi formájában kell kitölteni, az adategyeztetésnek ebben a szakaszában a címek módosítására nincs lehetőség. Cím- vagy közterület változásokkal kapcsolatos észrevételeit jelezheti az ügyfélszolgálatunknak, kizárólag írásos formában.

Az előzetes kitöltés hiányának oka, hogy a település egészségügyi körzetekről szóló rendelete online nem volt elérhető vagy ellentmondásos információt tartalmazott. Ilyen esetben a teljes kitöltést a felhasználónak kell elvégeznie, amihez minden segítséget megtalál az oktatóanyag között. Először határozza meg a település típusát, majd tanulmányozza az annak megfelelő részletes kitöltési útmutatót.

Az Alapellátási körzetek a következő böngészőket támogatja hivatalosan: Google Chrome (88+), Mozilla Firefox (85+), Microsoft Edge (88+), Safari (14+). Javasoljuk, hogy mindig a legfrissebb böngészőverziót használja a legjobb teljesítmény és biztonság érdekében. Internet Explorer használata nem támogatott. Mobil eszközökön is használható a rendszer, de asztali számítógépen ajánlott a használata a nagyobb adatmennyiség kezelése miatt.

A letöltés megszakadásának több oka lehet: instabil internetkapcsolat, tűzfal korlátozások, vagy nagy fájlméret. Javasoljuk, hogy ellenőrizze internetkapcsolatát, próbáljon más hálózatot használni, vagy forduljon a szervezete IT részlegéhez a tűzfal beállítások ellenőrzése érdekében. Nagyobb fájlok esetén rendszerünk rendelkezik automatikus folytatás funkcióval, amely képes folytatni a megszakadt letöltéseket.

A praxiskezelő az elektronikus felületen kizárólag az egészségügyi alapellátásról szóló 2015. évi CXXIII. törvény 7. § (1) bekezdés a) pont és (2) bekezdés a)-e) pontjai, illetve a háziorvosi körzetek ellátásának biztosításával kapcsolatos feladatokról és egészségügyi alapellátások körzetei kialakításának eljárásrendjéről szóló 48/2023. (XI. 22.) BM rendelet 2. § rendelkezései értelmében jogszabályi előírások alapján nyilvántartott adatok kezelését látja el, amely feladatkörében eljárva a GDPR hatálya alá tartozó személyes adatok kezelésére irányuló műveleteket nem végez.